最近不約而同有好幾位學員在問我，「英文面試」要怎麼準備。
針對面試的準備和該注意之處，網路上都查得到，不過，很多人都會忽略一個攸關成敗的關鍵：射中面試官的心。
什麼意思呢？
很多人都說，找工作就像找伴侶，面試就是相親，如何讓心目中的白馬王子或白雪公主「優先」選擇我們，僅憑一面之緣就有「就決定是你／妳了」的衝動，這時「講中」就比「講重點」還來得重要！
我講個自己的例子。幾年前在某外縣市上課，下課後常要趕搭車回台北，有位學員在下課後說他會順路經過高鐵，可以載我一程。過程中我們天南地北聊著，直到車子經過某棟別墅時，他突然說：「Joy，只要你肯跟我交往，這棟房子就是你的了。」
你們猜我回他什麼？
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「謝謝喔……」
礙於當時年紀小（五斗米啊）和沒有跳車的勇氣，我只能硬擠出這幾個字。
這位學員的確說出了「他認為」追求伴侶的重點：我有房子，但是他沒有說中我的心。
當然，我的心思如何不是文章重點，只是，當我們有機會展現自己時，我們究竟該展現的是「自己」覺得很棒的樣子，還是「對方」欣賞的點呢？
抓住對方想聽的，才是成功的一半
我認為，許多優秀的同學很可惜，好不容易履歷被人資翻牌，卻在面試當下時miss掉重點，關鍵在於花了太多時間去想「自己要說什麼」，卻沒花時間搞清楚「對方想聽什麼」。
就像這位藉機告白的學員，沒有先搞清楚我的需求一樣，勝率自然會降低。如果當時他告訴我的版本是：「老師，我知道這樣有點唐突，但我很欣賞老師為教書在各地奔波努力的模樣，希望有機會再跟老師多聊聊。」
對我來說，奔波上課是很辛苦的，旁人能在這當下說出我的心情而給予肯定，不管對他有沒有意思，我都會敞開心胸，跟他聊下去。這就是「講中我的心」！
再回到面試上來談。想想看，假設這份夢想的工作，就是你的心目中理想伴侶，而你知道有很多人都在追求你的理想伴侶，那麼，除了你的優點之外，你有什麼是與他人相比之後，更具優勢之處？而這個優勢點，是否是對方在意且覺得重要的？
想要講中對方的心是可能的，我認為你可以用我這兩個方法，來有效達成讀心術：
讀心術 1 ：好好研究職缺描述 （job description）
直接從「職缺描述」下手，公司都把條件寫給你看了，你就可以正大光明看題目先準備答案。自我介紹中帶到這些關鍵字，並且換句話說，用來補充範例說明。例如，職缺的具備條件一是 creativity（創意），那麼就可以告訴對方 I think I’m highly creative. For example, whenever I blah blah blah, I blah blah blah… 這樣的表達不敢保證一定高分，但至少不會立刻出局。
或者是像我之前在英語面試的兩大攻略：釐清自己的優缺，看懂別人的職缺中提過的，如果job description 中有提到，需要「Effective communication skills」（有效的溝通技能），這其實就表示這份工作會有很多「人」的問題，那麼假設你錄取了這份職務，一定會和哪些單位交手之所以要「有效溝通」，最好能舉一些之前在專案中溝通的過程和解決的問題。每個單位的立場不同，你是怎樣處理的？又怎樣解決你主管（面試官）的麻煩？
或者是提到Good decision maker（要會做妥當的決策），也許主管（面試官）基於種種原因，無法事事親為，需要你幫忙作職務相關的決策。在公司也不想一直被問：「這該做嗎？那該怎麼辦？」之類的。除了你敘述過往妥當決策的面對那些「可能的狀況」，你又會如何做決策？你思考點和依據是什麼？以前是否有相關的經驗，佐證你的思維的確有效？如果有的話，你一定要記得在「自我介紹優勢」上「故意置入」喔！
讀心術 2 ：調查面試官的喜好
這個方法稍難了點，不過要藉助網路搜尋和推敲！多數情況下，接獲面試通知時就能先問到面試者是誰，接著透過人工或線上搜尋，先了解面試者的敘事風格或評價，對症下藥後編好台詞；但要是暫時無從得知對方確切身份，至少要能從「職稱」下手，從身邊或網路上了解對方「可能」在意的點。
例如，高層主管在雜誌或者社群網站上寫文章時，提到「效益」有多重要，你在面試時能單刀直入呈現「成果」，會比鉅細靡遺呈現「過程」還吃香；又或者對方是某專職的中階主管，透過許多專有名詞和經驗的描述，你就能確切展現強大的歷練等。
最後別忘了，也要讀讀自己的心
最後的最後，喬伊也要提醒你，面試是雙向的，當公司在評估你，你也別忘了謹慎評估公司。
用以上方法搞懂對方的想法之後，除了應證你的猜測是否正確，更重要的是，你覺得這工作適合你嗎？這個工作崗位，是不是我能一展長才的地方？直屬主管是個怎麼樣的人呢？你也可以藉由面試，和人資以及與未來主管聊得比較明確，包含公司的展望、願景，還有他的想法，這些也許都是他的內心話，而他未來可能再也不會跟你聊到的。
再者，每一次換工作，也都會耗損你的精力和時間，把握面試的各種細節，回家考量之後，也別忘好好評估這個工作，是否會為自己的職涯加分。
當然，如果你還在為你的中英文面試煩惱，卻一直想不出解方，又很難向其他人請益，不妨利用我的「一對一教練服務」來談談，或許就迎刃而解也不一定喔！
喬伊祝福你，面試一切順利！
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