想打造一個升級版的自己,需要準備什麼?讀《大局思維》有感

你的人生想升級,得要刻意察覺你對自己說了些什麼?

這些年陸續有很多客戶和學生,告訴我因為無法改變而感到困擾。僅管他們都知道工作上想要達到什麼目標,卻不知從何做起,或者想成為一個有自信、上台不會緊張的人,但一看到人說話還是抖個不停,甚至想轉職但又覺得對未知感到害怕。

我們都曾懷抱職涯夢想,卻不一定有勇氣執行。究竟是目標遙不可及,還是你在面對挑戰前,自動縮減了野心?

如果你常被人看衰,或者甚至是自己看衰自己,這本書正好適合你反思一下,無法改變現狀的根源問題。儘管我們都知道該怎樣做,卻仍掉入「知道卻做不到」的無限迴圈,以致每年新願望,都像資源回收般了無新意。但是,你知道嗎?

「裏足不前」或「改變不了」最大的障礙其實是「自己」。

其原因是,你給自己的暗示和標籤,終將會成真 。《大局思維》的作者葛蕾絲.洛登(Grace Lordan)是研究行為科學的專家,在書中他提到「人們會對自己下很多暗示與標籤,以至於永遠踏不出那一步。」例如,很多人會說:

「英文太難,我沒有學語言的天賦。」
「我就不是當主管的料嘛!」
「看到人我就是會緊張啊!」
「反正努力也沒用,穩穩過就好了啦!」
「萬一我換了一間公司,公司發展沒有變得更好呢?」

像這類的台詞說出口後,會讓人對自己的不作為,有了合理化的解釋,保住了面子也停留在舒適圈。尷尬的是,像覺得自己就是「做不到」和「學不來」的說法,其實是一種「確認偏誤」(confirmation bias)。《大局思維》中提到了,「人們偏好能夠確認先前既有認知的資訊,對於無法支持其敘事的例子,則大打折扣。」也就是說,你關注的事情會被放大,你不只會認定「自己就是不行」,還會去尋找更多的「證據」來支持這個信念。

就像很多人上台會緊張,比起去搞清楚自己究竟在緊張什麼和對症下藥前,他們會想盡辦法拒絕和避開上台,然後在不得已還是得上台結果搞砸後,就對你說:「看吧,我就是會緊張嘛」。又或者在不了解自己的需求下,就匆忙去報名語言課程,結果學老半天還是無法解說工作內容,然後就抱怨「我早就說了,我沒有學英文的天賦。」像這樣的現象,在行為科學中稱為「自我應驗預言」,預言本身是假的,但它被說出來、被相信,你的對號入座,就讓它成真了。

因此,若想改變,得要刻意察覺你都對自己說些什麼,這樣的「自我敘事」具有強大的力量,是決定一個人成功與否的關鍵。

筆記 1 :挑戰理想之前,請先轉換為「成長心態」

書上提到人會裏足不前,常是因為「高估了被拒絕的代價(包含感到受挫、痛苦、丟臉等)這種預期心理,會強烈到讓人不願意積極把握機會」。

人生一定會有失敗的時候,不管是面對客戶、老闆、或任何人。就像之前我在文章中提到,曾因為緊張在公開場合出糗,甚至成了主辦單位的拒絕往來戶,這樣的失敗經驗的確令人難受,而且後來上場好幾次也還是表現不如預期。

這時,你需要的就是讓自己擁有「成長心態」(growth mindset),因為有這心態的人會把「失敗經驗當成寶貴的學習機會」,更棒的是,這樣的人會持續努力,並且「抱持開放的心胸,去改變敘事」,若今天工作表現不理想,比起你老是對自己說:「看吧,我就是做不到」,成長心態的人會說:「我現在還做不到,沒關係,肯定是哪裡出錯了,我換個方法再試試看!」

相反地,若是屬於「固定心態」(fixed mindset)的人,則會認為「能力是天生的,無法改變」,因此對於任何「自認不擅長的」活動或嘗試,背上就似乎出現「成功,或者徹底失敗」的沉重石頭,在如此大的賭注下,心中會產生巨大的排斥,並想盡各種辦法避開挑戰。

筆記 2 :重寫「自我敘事」,給自己全新又積極的暗示

「大格局從來都不是全贏或全輸。規律、微小的正面行動,都會對重要的人生結果,產生極大的正面影響力。」我們渴望的改變,通常都有難度,但若能以更高的格局來看待,明白事情的成敗並非一次定江山,而是需要累積,那麼對於具有成長心態的人,隨著一次又一次的嘗試,彈性調整對自己的暗示和標籤,收集了更多正面的證據後,最後在某個時間點,你就會發現,你的自我敘事改變了!

因為「結果」常不是我們能決定的,但我們能操之在手的是「過程」,請把焦點擺對地方。記得嗎?你下的自我暗示會成真。

作者舉了幾個改寫的例子,其中一個是:

舊敘事:我不夠好。周遭同事全都比我優秀,一下子就能達成目標。
過程:別花時間跟別人做比較。自己跟自己比,每週一次將自己的進展記在日誌中。
新敘事:我為自己感到驕傲,因為我不斷在前進。自尊提高了,工作時也更開心。

若用在之前我的出糗經驗,這個改寫過程就是:

舊敘事:我不夠強。一上台就緊張到手心冒汗和發抖,別人都不會這樣。
過程:拿自己跟自己比,記錄每次上台經驗,才能找出自己緊張的原因是什麼。
新敘事:累積更多次大大小小的經驗後,了解緊張是因為對內容不熟悉,花更多時間準備,現在上台自在多了。

然後,給自己積極又正面的暗示,也不代表改變能一步到位。作者也提到「規律而微小」的行動,因為行動過於龐大時,可能會阻礙你的行動。你需要「Think Big」也需要「 Start Small」既要擁有廣闊的視野,也要從小處踏實執行,兩者絕對是缺一不可。

Think Big + Start Small = 不要限制你的思考 + 保持執行力

今年3月8日 我是黃喬伊 官網正式開張。在過去近十個月來,我從各管道收到來自世界各地的訊息,很多人告訴我他們在生活和工作上,都受到很多文章的啟發,無論是在心態上或技能都有很大的收穫,這給了我莫大的鼓勵。

但是,其實今年之前我是非常害怕寫文章的,因為有太多不良體驗,文章下出現的留言,給我的批評指教非常嚴厲,甚至涉及人身攻繫,其實我一度想放棄。

但後來想想,若他們的留言是有道理的,那麼我就更該採納修正,但萬一那些留言根本就是胡扯,我就從此拒絕寫作,這樣「強烈的負面反應,最後懲罰的還是自己。」這不就太可惜了嗎?

如果你想在明年挑戰新工作、新職業、新生活,這本書可能非常適合你。自我敘事具有形塑我們作為的關鍵力量。所以,不管誰說了什麼,只有你能決定讓什麼標籤成真。從現在開始,重寫你的敘事吧!

我想推薦你另外一篇很多職場人也都會讀的文章:

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