[ 同學心內話 ] 英文發音是我的硬傷,8週學會終身受用的自我檢視要點

終於完成了八週的【商務英語口說實戰班】,為自己拍手~~這趟過程不僅讓我獲得了長年想改善的痛點外,還額外收穫到許多意想不到的寶藏。它與過往印象中傳統英文口說課不太相同,是一堂能運用在商務情境下的英文課,也是教你持續學習英文的方法課,更是認識自己說英文的形象課。

其實對於任職於航空公司擔任地勤的我來說,要敢於開口說英文,並不是什麼難事、也沒有什麼太大問題,但說實話『口說發音』一直是我心中的痛,與外國客人交流時,總是擔心口音不道地,也怕發音咬字不清楚,所以決定試試傳說中的改變之旅,看看自己能夠得到什麼改變。

仔細清楚地引導,一步一步培養自我檢視的能力

從第一堂課 Joy 老師就讓我留下深刻印象,因為她提出了「聲音單位」的概念。比如說中文句子,即便打亂順序,也不會影響閱讀與理解,套在英文身上也是行得通,平常只要聽得夠多、累積夠深,實際對話中,即便無法聽清楚完整的句子,也可以經由關鍵字的組合,推敲預測對方想要說的內容,在理解對方想表達的內容情況下,當然也可以不用緊張兮兮,有條理的組織出應對的英文句子。

航空公司地勤/ 陳瀅旬 Aria

再來,從小被荼毒很深的我們很習慣寫作業,但這堂課的作業方式卻也是讓人非常驚艷的地方。透過老師精心設計的課綱,善用美國法律電視影集《SUITS》與每日口說聽力,將練習頻率提高,就像減肥一樣,天天持續運動一定最有效果,所以透過每天練習口說,學會思考每個句子在開會、談判、簡報、打電話等各種商務情境下應該如何應用,並利用分組演練真實職場狀況,如此一來句子不在只是停留在筆記本上,而是可以在實際工作中很輕易地融入、即學即用、突破每個情境難題,遇到各種情況都能游刃有餘。除此之外,也因為小組活動讓同學們有機會互動,甚至成為了彼此的老師與啦啦隊,不論在學英文或工作交流,彼此相互打氣、提供幫助,感謝他們一路上的協助。

而當中,對於改善我的發音問題,最有感的環節便是每日口說練習與私人回饋。老師會為我們先 Highlight 當週的重點練習項目,比如削弱音、連音、蝴蝶音…等,仔細聽完我每日上傳的音檔後,貼心寫下專屬於我的超級詳細建議回饋,指出我還需要加強或特別注意之處。 這種一對一的個別化指導,如同被武林高手單傳一般,任督二脈有種被打通的感覺,讓我之後在說出那些詞的時候,很有意識地多加注意,進而說出更能有效溝通的英文。

截圖取自部份喬伊老師每週回饋

紀錄的力量 比想像中的還強大

在如火如荼的 8 周課程中,專心矯正自己的口音外,也試著回頭想想,為什麼口說發音會一直是自己的致命傷,或許是因為之前的我認為未知很恐怖,讓人卻步、不敢盡情發揮,焦慮自己說英文的時候是什麼樣子,說得對不對……但喬伊老師特別設計讓我們把自己說英文的影像紀錄下來,回放檢視、了解熟悉講英語時的自己是什麼形象哪裡又需要加強或修正,克服了對未知的不安。另外還能在自我懷疑是否有所進步、誤以為自己仍原地踏步的時候,回頭看口說聽力的心得,這些文字紀錄讓我們在陷入學習困境時,覆盤一路上的點點滴滴,很多時候殊不知早就往前進 3000 公尺,這時就讓我得到滿滿的成就感。

多虧 Joy 老師巧妙設計了這一系列循序漸進的課程,讓我學習到自我檢視的方式,開始可以正視自己在口說上的優缺點。更棒的是這套系統能夠持續地重複利用,即便【8週商務英語口說實戰班】結束後,也能與同學們一同學習,維持好不容易建立起的英聽口說好習慣。

特別感謝航空公司地勤人員陳瀅旬 Aria 授權刊登。本文為學員上完【商務英語口說實戰班】課程後的真實心得。

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