你是否也有這樣的學習困擾？在學習過程中，經過老師指導或與同學互相練習的情況下，或多或少有些進步，但每到課程「快要」結束時，就會開始陷入焦慮，不知「課程結束的下一步要去哪？」，就像【商務英語口說實戰班】的同學們，透過 8 週密集練習，各個「從不敢開口變得敢說英文，再到說得像外國人一樣」，在課程結束後，當然希望這般功力可以繼續維持，好不容易累積點功力，若不做些什麼，萬一又回到原點，這些日子的努力不就白搭了嗎？
同學們內心的小劇場，我都聽見了！
「之後沒課上了，我會不會被打回原形，我能做什麼「保溫措施」嗎？」 「課程結束後的每日口說練習該怎麼持續下去？」 「如果想要學會更多種口說句型，該找片語模擬情境造樣造句？還是利用《你的英語準備上場打仗了嗎？四步驟強大你的彈藥庫！》文章中所提到的，搜尋建立自己領域常用的單字，但要怎麼做才能有效應用在生活之中呢？」
用一個數學公式，操控你的學習習慣
人的行為是可以「被操控」的！其實就像 coding 一樣，預先寫好對的程式碼，才能產出預期的結果。「習慣」本身是一種行為，單靠意志力維持是不夠的，要先在自己的大腦中擬訂一個數學公式 ，在《行為上癮》這本書中，作者何聖君提到人類的行為跟網路演算法一樣，是有其公式的，那就是：B = MAT。
| Behavior（行為）＝ Motivation（動機）× Ability（能力）× Trigger（觸發）
Motivation（動機）
你曾認真思考過，你「為什麼」想要持續維持一種能力呢？許多人由於學習動機不明，不知道自己為什麼要學英文，在沒人督促的情況下，很容易直接搭上「遺忘曲線」的列車，在課程結束一小時後，就忘記 56 %已學會的內容，一週後則忘記將近 80 %，最後隨著時間連剩下的 20 %也化為烏有。
Ability（能力）
這裡的能力指的是「擁有達到目標」或「產生改變」的能力。就像一起走過 8 週天堂路的同學們，都了解想說得一口像外國人的英文，其中包含的學問有哪些，透過每天的口說練習，強化舌頭的肌肉記憶，對於許多字的發音早已能發揮自如；同時透過影集的角色模仿，明白說話的過程，該如何調整聲音的四個特質，傳遞出不同的訊息。
Trigger（觸發）
就算空有動機，也要有觸發條件才能對行為產生影響。也就是得思考什麼樣的因素，會激發我們「想要」重複同樣的行為。就用你手機裡那「萬惡」的遊戲 App 來說，若只需每天簽到就可以領取寶物，如果還限制前一千名才有此福利，那麼對這款遊戲有興趣的人自然而然，天天時間一到就會慣性點開遊戲。
然而，M（動機）、A（能力）、T（觸發）三者為乘數關係，只要任一因素為零，那麼等式左邊的 B（行為）也就等於零。這也就是為何有些人，總是年年許著萬年不變想學好英文的新年願望，但缺乏動機、能力和觸發的完整條件下，改變總是撐不久，最終淪為一頭熱而已。
動手寫下專屬行為公式 B = MAT
與大家分享我的 B = MAT，我如何在百忙之中，僅管沒有老師或同學的加持與陪伴下，仍然可以靠自己持續練功，因而養成多年說英文的習慣。
Behavior 行為＝維持口說練習的習慣
Motivation 動機＝老師要有能指導同學實務溝通的專業，絕對不能讓技能生疏
Ability 能力＝我已經會的口說技能
Trigger 觸發＝訓練的素材必須是同學和我工作上用得到的，用正向循環來觸發習慣，有用就會繼續練習，有練習就會繼續用
👂Trigger 1：每天播放音檔，習慣用得到的句子的聲音
小時候我們啞啞學語時，也是聽身邊的大人怎麼說，模仿聲音，自然就說出口，所以最簡單的方式，就是讓自己每天都記得聽英文！一個人要會說，前提要先會聽，因此每一天我都會用最簡單的「能力」，打開《經理人 – 進階商務英文》的音檔，當作背景音一樣任由它播放著，每天都有很長的一段時間，我的大腦都會「無痛式」沈浸在「商務」的聲音中。也因為這本書中的片語例句，都是母語人士常用的表達方式，並且在開會和溝通時都會用到，因此我的大腦每天都以為自己在外商公司上班呢～
👄Trigger 2：思考上下句，將回話能力養成反射習慣
在 8 週【商務英語口說實戰班】訓練中，有一個技能是要大家看著句子去思考「上下句」會是什麼。由於這堂口說課程從實體課到線上課，已舉辦了近三十梯，所以我早就養成聽到一句話，自然就會反射「下一句」要說什麼。透過《經理人 – 進階商務英文》的情境例句中，我的腦海是這樣呈現的…
情境一、《經理人 – 進階商務英文》第 264 頁： It’s to your credit that you prepared this draft agreement on your own. （你獨立準備這份合約草案，很了不起） 💭腦補情境：在公司裡，有人正大大稱讚我的表現(羞) 🗣反射回話：「Nah… I can’t take the credit. Actually, Mary also helped me a lot. Last Friday she gave me a call and explained things in more detail. Therefore, I could have a better understanding and came up with the idea for the agreement more efficiently.」 倘若在沒有外力的阻止下，我可以「不不不，這功勞不是我的啦…」叭啦叭啦的接著講。
情境二、《經理人 – 進階商務英文》第 126 頁： I am tied up with a big project this afternoon. May I call you first thing in the morning? （我今天下午有一個大案子走不開，明天一早再打電話給你好嗎？） 💭腦補情境：很急著要釐清某些問題，打給對方詢問時，對方面有難色的告訴我，他現在忙不過來 🗣反射回話：「Umm… well… O..K… but please do call me at your earliest convenience. I really need to clarify things in advance for my manager. You know.. he’s a bit difficult…」
以上兩種「觸發（Trigger）」自己練英文的方式，在課堂中早已學會並練習許久的技能，養成無痛式沈浸商務之中，而每天練習「回話」也幫助我，在同學不知道要說什麼的時候，能夠立刻給出建議。所以當我練功的素材是可以投射在實務應用上，表示我仍然可以發揮指導同學的專業，套用在 B = MAT 的公式下，我有很明確的努力方向、多年累積的能力，再搭配具體的動機和觸發機制，因此，就這樣一路自己練功超過十年之久囉！
最後，跟著喬伊一起寫下屬於你的行為公式吧！透過 Behavior（行為）＝ Motivation（動機）× Ability（能力）× Trigger（觸發）的公式，後續趨動自己改變的成果才知道是否能持久，讓所有學習都不只是三分鐘熱度喔！前面文中有提起動機、能力、觸發三者條件任一都不能為零，若你認為自己有足夠動機，但英語口說能力與觸發條件不夠完善的話，歡迎參考【商務英語口說實戰班】，喬伊陪你一起渡過 8 周天堂路，還提供課後自學方法，讓學英文永遠都在風口上。