再多的問號也比不上一個驚嘆號!回首過去的焦慮,展開不一樣的未來

上週末我和弟弟坐在沙發上邊吃著鹹酥雞相互吐槽,正聊著彼此的近況時,嘴裡咬著炸魷魚的弟弟,看著我直問:「怎樣?明年還要繼續玩嗎?」玩?玩什麼?「你的事業啊!」經弟弟這麼一問,回想這一年的自己,實在刻骨銘心。

面對未知的焦慮,儼然變成了栓住我的無形腳鐐

雖然官網在 2021 年就誕生,也有了英文口說課程,但嚴格說起來, 2022 年才是我的創業元年。因為這一年我創立了公司,有了人生第一次開發票給同學和合作單位的機會,對於我這個創業小白而言,會計每開一張發票,就像在告訴我要更認真、更專業,才能回報客戶的信任,所以整年下來這些發票就像無形的教練般,從旁督促我要想盡辦法,讓課程水準一次比一次更高。儘管我每天都在 work ,但到底是想完成「工作」還是創造「作品」,從上過口說課簡報課履歷課的同學口中,大獲好評的回饋可想而知。

不過,這已經是一年後的成果,回想起來,更加讓我難忘的是創業初期。當時我陷入鬼打牆的焦慮迴圈,一度不知如何掙脫。就像有人常說當了爸媽之後,才會知道為人家長的辛苦。而我,創業後,徹底體會到當老闆的心情。

以前聽長輩們聊到「創業」,多少人為了養家糊口、沒日沒夜工作,即使搞壞身體,還是硬撐下去,不就是擔心經營失敗或傾家蕩產,好似「創業」等於悲情和犧牲,而這樣的記憶就烙印在我的心裡。只是,經過幾番人生的輾轉,我還是選擇了開公司,然而從前那些壯烈成仁的故事,並沒有讓我一登場就氣勢如虹,相反地,所有對未知的焦慮變成了無形的腳鐐,因此初期在做決策時總是裹足不前,心中一堆 OS :「這樣做可以嗎?那樣好嗎?」, 直到有天媽媽告訴我:

「再多的問號都比不上一個驚嘆號,做了就知道。」

有些事不做不會怎樣,做了很不一樣

在年初推出新梯次的《商務英語口說實戰班》上,我發現很多同學上課的心情都很忐忑,就像我對創業感到不安一樣,對於當下的投入在未來能看到什麼充滿疑問。而同學可能擔憂跟不上別人怎麼辦,我則是老想著萬一賺不了錢,被淘汰怎麼辦?

為了解決同學的焦慮,課程一開始,我會請大家先設定好學習目標,而且「 1 個目標等於每天 30 分鐘的付出」,希望大家衡量當下最重要的需求,讓每道力氣都有意義。想當然大家的答案都不同,有人想要說英文有外國人的語調,有人則想要對話反應再快一點,光從字面上來看,就能知道他們努力的方向不一樣,既然盯著別人也改變不了什麼,不如就專注在自己身上吧!因為 What you focus on expands. 果不其然,調整軌道後再發射, 8 週後同學們各個突飛猛進。

而害怕被市場淘汰的我怎麼辦?神奇的事發生了!在陪伴同學蛻變的過程中,我也意外地解決了創業的焦慮。為何自己老是擔心東擔心西?因為沒目標,急著踏上旅程卻不知目的地為何,就像訊號不良一直在原地轉圈圈,看似東走西晃忙翻天,但其實哪裡都沒到… 學習是如此,創業當然也如此!於是當腦袋冷靜下來,眼前的視野自然也跟著清晰多了,爾後我花更多時間思索經營目標、資源配置、短期中期的表現檢核點等,在這一年來和團隊一邊推廣和執行課程,也一邊開會優化作業流程,希望可以讓運營更有系統,從 start-up(新創)走向 scale-up(規模)。

怕失敗、怕挑戰?轉念克服恐懼心理

此外,除了思索目標,我也釐清自己的焦慮來源-「害怕失敗」。還記得起初課程一上架,招生立刻爆滿,但當下一梯課程上架時,報名速度卻變慢了,就心理學層面來看,腦袋對於眼前的現象和過去「不一致」時,自然產生不適感,再加上忙碌沒察覺,腦海中常會出現質疑的聲音「怎麼會這樣?」。然後開始胡思亂想「萬一沒人報怎麼辦?」,更糟的是,燒了一堆錢最後還是白搭呢?然而事實並非如此,雖然沒有秒殺,但口說課每一梯次都還是招滿如期舉行… 那…我當時到底是在…

關於「害怕失敗」這件事,這一年來我倒也有了新的體悟。

很多人因為害怕失敗,而不願意嘗試、踏出舒適圈,可能跟先前的我一樣,覺得事情應該要一步到位,故事的結局也只有成與不成的二分法。可惜的是,正因為缺乏彈性應變和迎接其他可能的心胸,不自覺也限縮了自己的選擇和發展。

就拿開課的例子來說,我的預設心理是課程一開就要迅速額滿,結果搞得自己壓力大還睡不好,而事實上做生意是門深奧的學問,考慮的面向很多,有時環境變了,人的需求也就跟著轉換,很難用一套公式應變整個市場,所以我時刻提醒著自己要保持彈性,透過嘗試在當下找出最合適的發展,就算發現無效,也要勇於改變。

鬼才導演盧建彰在《願故事力與你同在》一書說過「任何事情都會不順利的順利完成」。意思是說,視事情不順利為常態,只要不停止嘗試,事情終究還是會完成,只是最終的結果或許和你原本想的不一樣罷了。就像以前在科技公司擔任行銷 PM 的我,後來被挖出來當講師,不再當 PM 算是失敗嗎?當講師又算成功嗎?再或者某天因為種種原因必須收掉公司,我又重新當個上班族,這樣算失敗嗎?

透過每次的大膽嘗試,更加認識自己,找到最適合自己的樣子

許多事,我比別人花了更多時間才明白。以前因為懞懂,總以為世俗的標準才是努力的答案,後來發現每個人天生不一樣,選擇也不同,重點應該擺在透過每個嘗試,有沒有更認識自己,又或者找到自己適合的樣子。如果一個人可以持續為自己、為別人創造價值,那麼不管在哪個階段、哪個崗位,都是值得尊敬的人,成敗與否似乎也沒那麼重要。

或許是得失心沒那麼重了,身上包袱也變輕了,下半年的我變得更加享受創業的過程,專注在讓事情發生,而不是死盯著結果,反而迎來更多機會。但就在這時候,計劃趕不上變化,人生的無常找上了我,爸爸病況惡化,在今年 10月 離開了我們。

雖然明白人生終究會面臨離別,但真正發生在自己身上的時候,沒想到衝擊竟如此大。爸爸離開的前一天,因為媽媽的一通電話叫我趕快回家,半夜二點多驅車趕回台中,「那一天」好像要來了。坐上車後我迅速傳簡訊給兩個人,我著急著問行銷顧問,「怎麼辦?公開課程還要照開嗎?」,另一頭則是協助接洽企業內訓的業務,「很抱歉,我正趕去醫院,我爸爸的情況不是很樂觀,明天課程得取消,請幫我跟客戶道歉。」發完訊息後,我望著窗外,眼前畫面模糊一片…

後續辦好喪禮,也跑完所有政府流程,一切是那麼井然有序,但難過的心情卻不知該去哪落腳,曾經的畫面像電影般,一幕幕映入眼簾,一種整個空掉難以言喻的感受。人離開了,就是這樣嗎?

有價值的忙碌,才是生活該有的姿態

人的一生說長不長、說短不短,還活著的我們到底有沒有好好活著?想要的生活,是否築夢踏實?對於家人,有沒有好好說話、用心陪伴?爸爸的離開,讓我從高速的生活節奏,硬是踩了煞車,人可以忙,但不能盲,不管是創業或是過日子都一樣。

面對弟弟突如其來的真心話大考驗,明年還要繼續玩嗎?當然!一定要的啊!

這一年一邊探索新的發展可能,也一邊進行原本的業務,包含企業內訓公開實體課公開線上直播課一對一教練服務等種種安排,我的日子過得充實又滿足。有時候我會想,在這 AI 和機器人都可以陪你聊天、輕鬆找到答案的時代,身為老師,我的價值又是什麼?所幸很多同學和讀者會私訊來信,提到官網文章和粉專影片給他們的啟發,有人甚至照著文章教的方法,成功面試被錄取。來年,讓我們繼續陪伴彼此、互相激勵,用更宏觀的思維看待眼前的挑戰,相信精彩職涯指日可待。

>> To Be Continued 

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