藏拙：怎樣和客戶談自家產品的缺點？
同學困惑的表情，足以說明他以為只有「藏」與「不藏」兩種選擇。但其實人生的困難，就是來自「你以為只有兩條路」的思考。
簡報技巧
服務生教我的最棒簡報：看清觀眾，滿足需求，講出對的話！
簡報就是在「對人說話」，重點是，你究竟在對「什麼人」說話。簡報高手都會先看清楚眼前是誰，才能說出動聽的話！
簡報不是萬靈丹！那些簡報之外該注意的事
多年前，我到北京上課， 下課後回到歇腳處，接到辦課單位的窗口來電。他問我：「JOY老師，你明天能不能幫 Elon Musk 做簡報諮詢？」
你的簡報，是不是常讓人想問：「然後呢？」
記得發表時，簡報者們個個有備而來，說起話有條有理，但每每在聽完簡報後，卻令人有種莫名空虛的感覺，歸根究柢，還是因為「缺乏明確的簡報目的」！