一對一教練服務

你為何會需要一對一教練服務?

等等,有什麼是上課不能解決的嗎?

比方說,轉換跑道時,需要英語面試……

之前,我的客戶小陳騎驢找馬,想轉換工作跑道。在寄出幾十封履歷之後,終於收到外商公司邀請小陳前去面試的來信,信中提到,面試時會以英語對談……想到再過四天就要上場,小陳緊張地上網搜尋「英語面試」的資料,卻跳出了400多萬筆資料。看著螢幕,他一臉茫然,怎麼辦?誰可以跟我對練?或者,在英語面試中,要注意什麼呢?

比方說,專業能力不錯,卻需要用英語簡報?

再來看簡醫師的例子。身為外科手術醫師的他,不止醫術了得,簡醫師對病患和家屬耐心滿滿,解說病情和治療過程也都非常清楚,因而深受愛戴。不過,工作中有個令簡醫師頭痛的地方:對大眾演講。

又比方說,英語簡報能力不錯,但是不太會聊天?

最後來看我另外一個客戶 Amy。她是科技公司的專案經理,常要負責對外國客戶做產品進度簡報、平常也要和國外同事聯繫開會,當然免不了要在外賓來訪時接待。Amy的英文流利,談到專業時簡直是口若懸河,但她最大的罩門在於「不知該如何聊天」。你別覺得驚訝,其實,亞洲人的英語學習過程中,很少談到「如何閒聊」的技術。以致不管是在線上、會議中或工廠導覽時,Amy 都只能和客戶談公事,和其他專案經理比起來,Amy與客戶的交情就是差一截。

有天,甚至被主管說了一句:「在與外國客戶的關係維持上,除了專業,還得有些適當的社交。」想到週四又要跟客戶見面,Amy 雖然很想調整自己的作法,卻不知該從何下手。

以上這些職涯發展遇到的表達困境,每天都在你我身邊發生。不論是小陳、簡醫師或是Amy,我相信他們都希望可以快速解決問題。可是,問題有可能突如其來,有可能不是慢慢上課能解決的,甚至不知道該找誰商量。

如果有人可以幫我們節省時間,快速幫自己診斷表達問題,提供對策、預先模擬,那麼肯定會比默默承受壓力,或者赤手空拳迎戰,來得更安心!就像治病一樣,對於緊急症狀,需要的是快又有效的解藥!而我的一對一教練服務,正是為此而生。

那麼,找喬伊尋求「一對一教練服務」的理由是?

優勢一:Joy擁有專業的職場資歷

任何經驗若沒有搭配專業,容易淪為倚老賣老;反之,任何專業若沒有經驗搭配,也只是紙上談兵。

喬伊在英國 Aston University 唸行銷管理研究所,在校期間常要發表和做簡報,一次面對幾百位不同國籍的研究生,我不僅能用英文自信流利的表達,更是團隊中負責對外的窗口。回國後,我在科技公司擔任行銷部門PM。

對內,我負責協助主管規劃行銷策略和執行活動,同時也是業務和研發團隊之間的翻譯,把產品生硬的規格轉換成客戶聽得懂也感興趣的語言;

對外,則協助業務接待外賓、對來自各國的客戶介紹產品。爾後,也在新創公司負責行銷專案,以及形象公關活動,在三百多人出席的產品發表會,必須主持、控場,同時還要接待來賓和記者。

在這些學經歷的背後,是日夜無盡的掙扎,溝通實戰不僅課本沒教,更需要許多活生生、血淋淋的鍛鍊。職場上,每個人的立場、考量、需求都不同,就算你的簡報再漂亮、語言表達再流暢,當你說不到重點,打不動人心,一切就是白搭。

優勢二:Joy擁有豐富的實戰輔導經驗

自喬伊授課以來,教學理念踏遍台灣各地企業,到過北京、上海,也去過美國紐約、矽谷。指導過的商務英語溝通無數多次,項目除了個人的面試、口語表達、簡報、社交、Email,更是涵蓋怎樣好好開會等議題。在這些項目中,除了聽你的英語文法正確否,我更堅持你得先談「表達的目的」;在輔導經理人完成關鍵的商務簡報時,我更堅持先釐清聽眾的屬性;另外,在指導新創團隊參加矽谷募資比賽時,我也堅持先了解他們的對手,也就是「還有哪些競爭團隊」。正所謂,知己知彼,百戰不殆!

說到底,「人」才是溝通的本質,「語言」只是載體。不管今天是要出席外商面試、接待外賓、公眾演講、工廠導覽、做績效報告、主持法說會等,人,都只想聽「自己想聽的」。怎樣與你一起模擬出他們想聽什麼?聽到什麼會滿意、開心,這正是我能做的。

在我的教練服務中,有人面試過關,得到心儀的工作,甚至薪水跳2級;有人順利完成報告,在年後升遷加薪;有人則和團隊一起獲獎,得到投資人的金援;有人則變得更了解自己:原來溝通不順,不是不會說話,更是對老闆的喜好一無所知。

這就是一對一教練服務的必經過程,透過教練的引導,像解謎一般,一點一點的找到真正的問題,職場表達難題自然迎刃而解。如果你跟小陳、簡醫師、Amy一樣,改變迫在眉睫,歡迎參考流程報名。

報名【一對一教練服務】流程

感謝您願意花時間看到這裡,因為這樣的服務市面上獨一無二,為免誤解,這是您我理解的第一步。簡單流程如下:

了解流程後,若您欲申請「一對一教練服務」者,請填寫「服務需求表

您將收到服務申請資訊,請確實填寫,以供教練評服務需求和安排細節。

請注意!防疫期間,目前僅開放線上服務,服務將於視訊會議軟體ZOOM進行,若有特殊需求請在問卷中提出。

關於隱私

若內容涉及隱私,教練可事前簽署資訊保密協議(NDA),以確保客戶權益。

—關於費用(以新台幣計價)

1.教練服務的基本時數為兩小時起跳,費用$5,000(未稅)。若有額外需要,可以一小時為單位添加單位,每小時為$2,500(未稅)。

2.若您因故申請退費,須自行負擔匯款手續費30元。但若在預約前3個工作日(含)內才申請退費,將酌收課程原價30%之行政處理費用,且須自行負擔匯款手續費$30

舉個例子來說,您預約兩小時,服務原價是$5,000,預約日是本週五,請在本週二18:00前提出申請,將退回$4,970($5,000-$30匯款手續費)。若在週二18:00後提出,我們將退回$3,470($5,000 – $1,500行政手續費 – $30匯款手續費)到原付款戶頭。

3.教練服務約定好當日,因個人因素無法到課,請於原訂時間前24小時來信 info@iamjoyhuang.com 通知,若直接不出席者,恕不接受退費申請及保留費用。若因各式天災人禍或政策而導致無法進行諮詢,例如停電、地震等不可抗力因素,雙方得以溝通是否延期或取消。若取消,款項將以不扣手續費的方式以原款退回。

4.教練服務如有購買兩小時以上的時數,並分次使用者,自實際使用日起,至第二次教練服務(含)前申請退費者,扣掉第一次時數的費用後,酌收原價30%之行政處理費用,並須自行負擔匯款手續費$30,第二次教練服務後,恕不接受退費申請。

舉個例子來說,您預約10小時,服務原價是$25,000,第一次兩小時教練服務使用過後,若需要退費,將退回餘款$12,470($25,000-$5,000第一次教練服務費-$7500行政手續費-$30匯款手續費)到原付款戶頭。。

5.本服務將開立收據,若有其他需求請在「服務需求表」中詳細告知。

—關於服務範疇

教練服務的主題著重在表達的提升,適用中文和英文,歷年來提供的項目有:

1.中英文商務簡報:年終績效說明、年度計劃提案、商品銷售、法說會主持、研討會產品發表、科技新趨勢、醫學會演講、創業募資。

2.商務英文書信:各式商務溝通情境。

3.英語面試:英文履歷修改、面試技巧、模擬演練。

4.商務英語社交技巧:醫學會Gala晚宴、工廠導覽、外賓接待。

5.英文教學:適用「非英語科目」講師,需用精準英語運課。

若您有還有其他輔導需求,歡迎您在「服務需求表」中說明清楚,由教練評估服務可行性。為維護服務品質,保留是否承接服務的權力。

—關於服務舉例

教練服務的細節,隨客戶需求不同而有所差異。在此舉個例子供參考:以某位成功轉職外商的經理做示範。他的需求是「面試」,英文程度中等,購買時數10小時,當時教練服務的內容大致包含:

1.釐清個人求職目標

2.檢視相關職缺條件

3.盤點個人優勢劣勢

4.鑑定英文表達程度

5.擬定面試準備計劃

6.優化履歷

7.模擬演練

—備註

1.請注意!客戶付出了心力,使用教練服務後在對的方向施力,最後得到的成就,終究歸因於客戶在其領域的專業和能力為企業所需。教練扮演的角色是精進客戶的「表達方式」,並未保證服務過後必然成功。若未能接受這項免責聲明者,建議先不要報名喔。

2.由於接到服務需求的通知後,Joy老師需要花相當時間準備,包含溝通情境的預測,例如若您的需求是面試模擬,老師會研究您欲求職公司的職位,以及從履歷中分析優勢及劣勢,進而提供面試策略。為保障服務品質以及雙方權益,自匯款確認後,即不再接受服務主題的更換,請您務必理解。

3.我們的回信時間將在週一到週五的9:00-18:00進行,例假日除外,如超過時間還請您耐心等待。

感謝您耐心看完。